Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ của chúng tôi

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ mb66b.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
mb66b Điều khoản và chính sách dịch vụ của chúng tôi
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa SSL — chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, theo dõi phiên đăng nhập bất thường và lưu lịch sử giao dịch để bạn kiểm soát được tài khoản của mình. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có giới hạn thời gian và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập — dù trên điện thoại hay máy tính — đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác thực tài khoản

Đăng nhập lạ từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem và thu hồi phiên đang hoạt động trong mục Bảo mật tài khoản.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong thời gian nhất định theo quy định nội bộ, sau đó được xóa. Lịch sử giao dịch được giữ để hỗ trợ khiếu nại nếu cần.

KÊNH LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc cần khiếu nại về chính sách — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác thực để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn biểu tượng chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và tài khoản mọi lúc trong ngày.
Thư điện tử Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với phương án cụ thể.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp trong phần Tài khoản — không cần liên hệ thêm cho các thay đổi cơ bản như địa chỉ email hoặc số điện thoại.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến tài khoản tại mb66b.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi quy định địa phương cho phép. Vui lòng kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống trước khi đăng ký.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng trên trang pháp lý ngay lập tức. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.

Vào mục Tài khoản, chọn Thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Nếu thay đổi liên quan đến ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh thêm.

Thông tin của bạn chỉ được dùng để xử lý thanh toán nội địa và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, rồi xóa dữ liệu theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.